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| Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) |
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| Verbraucher haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Einzelheiten finden Sie hier |
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| Kauf auf Probe |
Bei ComfortSchuh kaufen Sie auf Probe, d.h. was Ihnen nicht passt oder gefällt, senden Sie einfach innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung auf unsere Kosten zurück. Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware erst durch Ihre Billigung, spätestens jedoch nach Ablauf der 14-tägigen Billigungsfrist wirksam. Nach dieser Frist schließt sich zusätzlich die Rückgabefrist des Rückgaberechts an.
| Rückgabebelehrung |
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Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB und auch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
A+S Versandservice
für ComfortSchuh GmbH
Industriestr. 11a,
76767 Hagenbach
Ladungsfähige Anschrift:
Comfort-Schuh Handelsgesellschaft m.b.H.
Pforzheimer Str. 134
76275 Ettlingen
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
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| Lieferung und Zahlung |
Ist die gewünschte Ware auf Lager, liefern wir ca. innerhalb einer Woche Ihre Bestellung mit dhl aus, Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Sollte das Gewünschte nicht auf Lager sein, finden Sie den abweichenden Liefertermin direkt auf der Produktseite. Bei unvorgesehenen Verzögerungen werden Sie von uns selbstverständlich schriftlich benachrichtigt.
Ihrer Lieferung liegt eine Rechnung bei. (In Einzelfällen behalten wir uns eine Lieferung per Nachnahme vor, es fallen zusätzlich € 3,60 Entgelt und € 2,- Post-Inkassogebühr an). Erst wenn Sie überzeugt sind, bezahlen Sie bequem innerhalb 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug. Selbstverständlich können Sie auch per Nachnahme (es fallen zusätzlich € 3,60 Entgelt und € 2,- Post-Inkassogebühr an) oder Vorkasse (Überweisungsdaten erhalten Sie mir Ihrer Bestellbetätigung) bezahlen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
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| Preise und Versandkosten |
Für Bestellungen in unserem Internetshop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die aktuelle gesetzliche MwSt.. Erstbesteller bitte nicht mehr als 2 Paar Schuhe bestellen.
Der Mindestbestellwert beträgt 40,- €, dies gilt auch für Nachbestellungen.
Ihr Anteil für Porto und Verpackung beträgt pro Bestellung innerhalb Deutschlands nur € 4,90, er wird auch bei Teillieferung nur einmal berechnet. (Versandkosten innerhalb EU: 22,- €/ außerhalb EU: 50,- €/ bei Lieferungen außerhalb der EU können bei der Einfuhr in ein Drittland weitere Kosten entstehen (Zölle, eventuelle Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern). Diese sonstigen Kosten hat der Kunde zu tragen).
| 2 Jahre Gewährleistung – Ihre Garantie |
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Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Daneben gewähren wir Ihnen auf alle Produkte eine Garantie von 24 Monaten, beginnend ab Übergabe der Ware, auf alle Material- und Verarbeitungsfehler, denn wir bürgen für erstklassige Schuhmacher-Qualität! Die Garantie richtet sich auf Ersatz, Reparatur oder Erstattung, nicht aber auf den Ersatz von Folgeschäden, Verlust oder bei natürlichem Verschleiß bzw. unsachgemäßem Gebrauch oder mangelnder oder unsachgemäßer Pflege. Selbstverständlich übernehmen wir im Garantiefall auch die Hin- und Rücksendekosten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte im Fall eines Mangels bleiben bestehen und werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.
Sollte also einmal eine Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: Tel 0180/ 580 26 30* oder ComfortSchuh GmbH, Pforzheimerstr. 134, 76275 Ettlingen oder office-de@comfortschuh.de. Wir werden uns umgehend um Sie kümmern.
*€ 0,14 / Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/ Min. aus dem Mobilfunk. |
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| Datenschutz |
Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung richten wir uns an die gesetzlichen Vorschriften. Ihre Bestell- und Adressdaten werden zu Zwecken der Auftragsabwicklung und zu eigenen Werbezwecken gespeichert und, soweit gesetzlich zulässig, hierzu genutzt. Zum Zwecke der eigenen Kreditprüfung rufen wir ggf. Bonitätsinformationen von arvato infoscore GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden ab. Ihre Anschrift wird darüber hinaus allenfalls gelegentlich an sorgsam ausgewählte Unternehmen über einen neutralen Treuhänder zur einmaligen Nutzung zu Werbezwecken weitergegeben, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Sie können der Nutzung Ihrer Daten selbstverständlich jederzeit durch eine einfache Mitteilung an uns widersprechen. Außerdem haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten. Bitte wenden Sie sich an: Comfort-Schuh Handelsgesellschaft m.b.H, Pforzheimer Str. 134, 76275 Ettlingen
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Wir sind Ihr Vertragspartner:
Comfort-Schuh Handelsgesellschaft m.b.H.
Pforzheimer Str. 134
76275 Ettlingen
Geschäftsführung:
Jochen Heine, Tobias Heine, Antonia Heine
Handelsregister:
Amtsgericht Mannheim - HRB 361357
Ust-IdNr.: DE143240082
Sie erreichen uns rund um die Uhr!
per Telefon: 0 180 / 580 26 30*
per Telefax: 0 180 / 580 26 20*
* € 0,14 / Min. aus dem dt. Festnetz, max 0,42 € / Min. aus dem Mobilfunk
per E-Mail: office-de@comfortschuh.de
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